Información General Exigida por el Art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de Información y Correo Electrónico

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Como comprar

Electrónica A2 realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio desde su domicilio, por lo que las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Electrónica A2. Calle Almachar, Edif. Prolca III, local 3, Fuengirola (Málaga)

Como pagar

Hasta la implementación de pasarlas de pago seguro, el pago a Electrónica A2 deberá realizarse en cualquier caso mediante ingreso en cuenta o transferencia bancaria. El pago mediante transferencia bancaria queda limitado a países pertenecientes a la Comunidad Europea.

A2 se reserva en todo momento el derecho a rechazar un pedido y/o forma de pago si así loconsidera necesario, por ejemplo: cuando alguno de los artículos que sea solicitado se haya agotado, debido a un posible fraude, en caso de diferencias en relación con el pago; en caso de error tipográfico o aritmético, etc.

Gastos de envío y plazos de entrega

Los envíos y devoluciones de la tienda online de Electrónica A2 SL se realizan bajo las condiciones que a continuación se detallan. Los pedidos siempre se realizarán si hay disponibilidad de existencias.

Todos los envíos se entregarán en un plazo máximo de 5 días laborales a contar desde la fecha de confirmación del pedido, siempre que haya existencias del producto comprado.

Al precio del pedido se sumarán los gastos de envío, que se calcularán automáticamente durante el proceso de acuerdo con el destino y peso del pedido.

Los artículos ofrecidos en la página web de Electrónica A2 SL están avalados por ser productos oficiales y ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía que ofrece Electrónica A2 SL sobre los productos que comercializa, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en Electrónica A2 SL, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetada en su caja original y protegida correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido, lo cual será determinado por nuestros peritos.

En resumen, Electrónica A2 SL sólo abonará los gastos de envío que genere una devolución si esta se debe a un error nuestro al servir el pedido, o si se trata de un producto defectuoso. Los gastos de envío que genere el cambio de un artículo, correrán siempre por cuenta del cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Electrónica A2 SL quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar tu devolución, envíanos un e-mail, a través de la siguiente dirección:

Todos los envíos se entregarán en un plazo máximo de 5 días laborales a contar desde la fecha de confirmación del pedido, siempre que haya existencias del producto comprado.

Al precio del pedido se sumarán los gastos de envío, que se calcularán automáticamente durante el proceso de acuerdo con el destino y peso del pedido.

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Garantía y devolución de productos

El producto oficial de Electrónica A2 SL garantiza la calidad del producto, que está amparada por la legislación vigente. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, lavados defectuosos, etc., ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía que ofrece Electrónica A2 SL sobre los productos que comercializa, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en Electrónica A2 SL, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetada en su caja original y protegida correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido, lo cual será determinado por nuestros peritos.

En resumen, Electrónica A2 SL sólo abonará los gastos de envío que genere una devolución si esta se debe a un error nuestro al servir el pedido, o si se trata de un producto defectuoso. Los gastos de envío que genere el cambio de un artículo, correrán siempre por cuenta del cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Electrónica A2 SL quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar tu devolución, envíanos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@electronicaa2.com

Para proceder a la devolución de un producto se deberá enviar la mercancía a devolver, junto con la factura de la compra, a:

Electrónica A2 SL
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29640 Fuengirola . Málaga

Impuestos

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Los pedidos para Ceuta, Melilla, Islas Canarias y países no pertenecientes a la Unión Europea y resto del mundo están sujetos a gastos aduaneros sobre los cuales Electrónica A2 SL no tiene ningún control y de los que Electrónica A2 SL no se hace responsable en ningún caso. Dicho pago siempre corresponderá al destinatario de la mercancía o comprador, antes de realizar su compra le recomendamos consultar con su oficina de aduanas para obtener información más detallada al respecto.

Residentes en la Unión Europea.

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante fax o e-mail .

Residentes en países extracomunitarios.

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

Te recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.